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主题:打车神器不“神奇” 高峰期客户端不能正常使用

发表于2014-02-21

   2月18日下午下班时间,东城的上班族小王尝试用快的打车软件打车,等待了近一个小时也没有司机师傅接单。三四个同事帮着他发布用车信息,软件竟提示“网络异常”。手机打车软件在用车高峰期竟然不“灵”了,这让之前尝到手机打车软件便捷又省钱“甜头”的小王有些纳闷。

 

 

下班时间一个小时没叫到车

 

 

近日,手机打车软件“快的打车”在我市的用户越来越多。手机点一点、出租车上门接,还能享受十几元的优惠,这些“甜头”让我市许多智能手机用户纷纷开始尝试用手机打车“神器”叫车。因接单有补贴、可减少空乘率等,越来越多的出租车司机也安装手机软件展开“抢单战”。

 

 

“最初安装时,显示附近有几辆出租车,现在打开显示有上百辆出租车,可是车却没之前那么好叫了。”从春节前就开始用快的打车软件打车的市民小张说,原因是现在用户多,叫车的多,加上网络不流畅,高峰期叫车有些“堵”。

 

 

采访中,有出租车司机告诉记者,市民打不到车是因为的哥的客户端无法正常使用,“快的打车”软件出现网络堵塞状况。“收不到乘客的用车信息,我们也很着急。”出租车司机刘师傅表示。

 

 

还有出租车司机表示,在接到订单后,乘客端显示已经付款,但司机端并没有收到,更是担心这笔车费能否打到自己的账户上。

 

 

显示付款成功出租车司机却没收到钱

 

 

除了高峰期叫车“拥堵”现象,最近还有市民反映,用手机软件打车后,乘客的手机端显示已付款成功,而出租车司机却没有收到“车费已到账”的通知。

 

 

“可以叫车,但到付款时却无法用手机支付,只能付给师傅现金。”市民小陈说,本来打车是为享受优惠,没想到却要自己另外掏钱,不知道是自己的手机有问题,还是软件出现了问题。市民王女士也遇到了类似的情况,在自己的手机显示“付款成功”后,出租车司机却没有及时收到车费。无奈,她把手机号留给司机师傅,与师傅商议若最终收不到打车费,再来找她要。19日当天,许多用快的打车软件的乘客也遇到了这种情况,有的司机师傅没有另收乘客的钱,而有的师傅担心收不到用手机支付的车费,要求乘客再用现金支付。

 

 

记者咨询“快的打车”手机软件公司了解到,用车高峰出现无法叫车的现象是网络堵塞所致,将会加大对系统的维护。

 

 

随着“快的打车”软件在我市普及,“嘀嘀打车”也“火拼”优惠进驻我市。“快的打车”喊出“对乘客的奖励永远比对手多1元”,目前乘客用该软件叫车每天前两单立减13元;“嘀嘀打车”也将最低补贴额度升到了12元,最高可返20元,还有许多附加“红包”。这一消息让使用打车软件的出租车司机和乘客乐翻了天。许多出租车司机和乘客开始尝试“嘀嘀打车”软件,东营或将现两软件争市场现象。



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