服务是基石 怡口软水机扎根中国
从二十年代走来的行业巨人
1925年，ECOWATER的创始人Mr.Lindsay发明并专利注册了世界上首台民用全自动软水机。从此，全球亿万家庭享受了软水、净水的滋润。回顾怡口八十七年，好似翻阅美国近一个世纪的历史画卷。
几十年来，美国怡口的产品创新与技术突破，已经成为全球水处理行业内盛传不衰的佳话。世界首创软水机专用高效树脂的应用、世界首创软水机高强度玻璃钢罐体的应用、世界首创罐中罐的设计、世界首创软水机远程遥控系统的应用、世界首创软水机全注塑自动阀头、世界首创软水机铁锈消除功能的应用……
美国怡口技术总监Mr.Randy Hickman说：“八十余年来，经历与全球用户的不断磨合，怡口软水机的技术及外型设计已到达一个业内无以企及的颠峰。”
在服务用户中成长
怡口的成功，并非因为发明了第一台软水机和拥有千余项专利，而是因为这80多年的不懈努力，几十年如一日的细心服务。
怡口自进入中国之后，就开始对所有怡口合法用户实行统一管理。通过电脑建立怡口用户数据库，为每个用户建立详细的服务档案。通过本地服务技师定期的检测服务与技术总监不定期的重点回访，精确掌握了每家用户产品的使用情况，同时与用户建立了非常密切的关系。
怡口对区域服务商，进行不定期地服务培训，满足处理各种情况下的服务技术需求，如果当地服务商遇到不能解决的问题，怡口还预备了紧急处理方案。本地服务商更是有足够的原装进口配件的配备，以应对机器的各个部位任何时候可能出现的故障。
怡口的本地服务商将每年为登记用户免费提供水质检测、机器调试服务，保证系统在最佳状态下运行；怡口还为用户提供技术升级服务，尽可能让机器的性能达到最大化发挥，个别机型还为特殊需要的中国用户开发了中文版控制系统提供升级。另外本地服务商还为怡口用户免费上门送货长期提供纯正耗材。
怡口就是这样依赖服务扎根中国市场，在用心服务用户中成长。难怪经常能听到老用户这样的建议：“要用软水机就用怡口的！”
服务是基石 怡口软水机扎根中国
从二十年代走来的行业巨人
1925年，ECOWATER的创始人Mr.Lindsay发明并专利注册了世界上首台民用全自动软水机。从此，全球亿万家庭享受了软水、净水的滋润。回顾怡口八十七年，好似翻阅美国近一个世纪的历史画卷。
几十年来，美国怡口的产品创新与技术突破，已经成为全球水处理行业内盛传不衰的佳话。世界首创软水机专用高效树脂的应用、世界首创软水机高强度玻璃钢罐体的应用、世界首创罐中罐的设计、世界首创软水机远程遥控系统的应用、世界首创软水机全注塑自动阀头、世界首创软水机铁锈消除功能的应用……
美国怡口技术总监Mr.Randy Hickman说：“八十余年来，经历与全球用户的不断磨合，怡口软水机的技术及外型设计已到达一个业内无以企及的颠峰。”
在服务用户中成长
怡口的成功，并非因为发明了第一台软水机和拥有千余项专利，而是因为这80多年的不懈努力，几十年如一日的细心服务。
怡口自进入中国之后，就开始对所有怡口合法用户实行统一管理。通过电脑建立怡口用户数据库，为每个用户建立详细的服务档案。通过本地服务技师定期的检测服务与技术总监不定期的重点回访，精确掌握了每家用户产品的使用情况，同时与用户建立了非常密切的关系。
怡口对区域服务商，进行不定期地服务培训，满足处理各种情况下的服务技术需求，如果当地服务商遇到不能解决的问题，怡口还预备了紧急处理方案。本地服务商更是有足够的原装进口配件的配备，以应对机器的各个部位任何时候可能出现的故障。
怡口的本地服务商将每年为登记用户免费提供水质检测、机器调试服务，保证系统在最佳状态下运行；怡口还为用户提供技术升级服务，尽可能让机器的性能达到最大化发挥，个别机型还为特殊需要的中国用户开发了中文版控制系统提供升级。另外本地服务商还为怡口用户免费上门送货长期提供纯正耗材。
怡口就是这样依赖服务扎根中国市场，在用心服务用户中成长。难怪经常能听到老用户这样的建议：“要用软水机就用怡口的！”