物业人早起晚归,风里来雨里去。有鼓励有谢谢,有批评有指责,有激情有委屈。这一路的风景陪伴直到我们老去,这一辈子的善事让我们坚持,直到接力棒传递。
———— 李长江
东营碧桂园.天玺(价格 动态 户型图 论坛)
国家一级物业,五星级的服务理念
01
碧桂园物业首创5H服务理念
2011年,碧桂园物业提出“一个中心、两种感觉、三个服务”的服务观念。经过多年的发展转型升级,碧桂园物业始终不忘初心,坚持基础服务。而在不断地服务经验积累中,碧桂园物业首创了5H服务理念,为五星级家园注入新内涵。
示意图
透过浮标行动提升服务标准
在服务标准方面,碧桂园物业通过浮标行动,打造场景触点、事件触点、管家触点三维触点标准体系,全面提升物业服务质量。李长江提到,“我们跟过去不一样,比过去更高一些才叫浮起来的标准,比如通过业主动线梳理,形成11个一级触点。”
02
精细化服务管理体系,做好做实做精物业服务
李长江提到,“这是我们整个公司发展的引擎和最重要的因素。”碧桂园物业始终坚持以客户为导向,以包括技术手段、绩效考核等内容的精益化管理为推动力,以超额激励——即“同心共享、成就共享”计划为牵引力,以智慧物业管理系统为支撑力,构筑完善的精细化服务管理体系。
03
重视社区文化建设
有温度的社区文化活动,建立邻里真感情。碧桂园物业自成立之初,就前瞻性地提出了“睦邻友好,相互关爱”的社区文化建设主旨,碧桂园首倡的幸福社区建设在整个物业管理行业影响尤为深远。
仅2011年至2013年,碧桂园物业已累计推出近2000场大型社区文化活动,并且每年都会举办面向全国业主的“睦邻文化节”大型文化盛典。广东省社会科学院副院长李新家曾评价:“碧桂园在营造物质环境方面下了很大功夫,同时碧桂园更注重的是社会文化环境。”
平台化构建智慧社区生态圈
好服务才有大经营,平台化构建智慧社区生态圈。只有好服务才能有大经营,平台化构建智慧城市的生态圈是碧桂园物业现在正在推进的事情。凡是跟资本对接的人才、凡是智能化人才以及碧桂园认同的高端人才,碧桂园物业都不限制其进入,希望吸引更多真正的专家进入这个行业,进入碧桂园物业。
千亿碧桂园致敬东营
2017年碧桂园致敬东营,为东营人民打造一个五星级的家!东营碧桂园·天玺地处东营市新区核心地段,项目充分利用地块资源优势,以“初心、良心、匠心”的企业精神,打造东营城市的封面之作,让东营与世界同步,提前享五星品质生活!
为东营铸造一个“五星级”的家
2017年碧桂园来到东营,将一线城市的五星级物业服务带到东营。诠释全新的人居服务标准,为追求品质生活缔造一个五星级的生活圈层。碧桂园将“五星级的酒店式服务”引进楼盘小区管理中。
光阴流逝,一切都在变
不变的是碧桂园物业那颗一心一意为您服务的心
【碧 桂 园 物 业】
遍布28个省、直辖市、自治区
物业服务项目超700个!
服务业主人数约300万!
品牌的力量
让您放心,更舒心!
项目地址:东营区会展路与香山路交汇处
电话:0546-637 8888
搜房网提供的售楼电话:400-890-0000 转 845159
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物业人早起晚归,风里来雨里去。有鼓励有谢谢,有批评有指责,有激情有委屈。这一路的风景陪伴直到我们老去,这一辈子的善事让我们坚持,直到接力棒传递。
———— 李长江
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国家一级物业,五星级的服务理念
01
碧桂园物业首创5H服务理念
2011年,碧桂园物业提出“一个中心、两种感觉、三个服务”的服务观念。经过多年的发展转型升级,碧桂园物业始终不忘初心,坚持基础服务。而在不断地服务经验积累中,碧桂园物业首创了5H服务理念,为五星级家园注入新内涵。
示意图
透过浮标行动提升服务标准
在服务标准方面,碧桂园物业通过浮标行动,打造场景触点、事件触点、管家触点三维触点标准体系,全面提升物业服务质量。李长江提到,“我们跟过去不一样,比过去更高一些才叫浮起来的标准,比如通过业主动线梳理,形成11个一级触点。”
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02
精细化服务管理体系,做好做实做精物业服务
李长江提到,“这是我们整个公司发展的引擎和最重要的因素。”碧桂园物业始终坚持以客户为导向,以包括技术手段、绩效考核等内容的精益化管理为推动力,以超额激励——即“同心共享、成就共享”计划为牵引力,以智慧物业管理系统为支撑力,构筑完善的精细化服务管理体系。
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03
重视社区文化建设
有温度的社区文化活动,建立邻里真感情。碧桂园物业自成立之初,就前瞻性地提出了“睦邻友好,相互关爱”的社区文化建设主旨,碧桂园首倡的幸福社区建设在整个物业管理行业影响尤为深远。
示意图
仅2011年至2013年,碧桂园物业已累计推出近2000场大型社区文化活动,并且每年都会举办面向全国业主的“睦邻文化节”大型文化盛典。广东省社会科学院副院长李新家曾评价:“碧桂园在营造物质环境方面下了很大功夫,同时碧桂园更注重的是社会文化环境。”
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平台化构建智慧社区生态圈
好服务才有大经营,平台化构建智慧社区生态圈。只有好服务才能有大经营,平台化构建智慧城市的生态圈是碧桂园物业现在正在推进的事情。凡是跟资本对接的人才、凡是智能化人才以及碧桂园认同的高端人才,碧桂园物业都不限制其进入,希望吸引更多真正的专家进入这个行业,进入碧桂园物业。
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千亿碧桂园致敬东营
2017年碧桂园致敬东营,为东营人民打造一个五星级的家!东营碧桂园·天玺地处东营市新区核心地段,项目充分利用地块资源优势,以“初心、良心、匠心”的企业精神,打造东营城市的封面之作,让东营与世界同步,提前享五星品质生活!
为东营铸造一个“五星级”的家
2017年碧桂园来到东营,将一线城市的五星级物业服务带到东营。诠释全新的人居服务标准,为追求品质生活缔造一个五星级的生活圈层。碧桂园将“五星级的酒店式服务”引进楼盘小区管理中。
示意图
光阴流逝,一切都在变
不变的是碧桂园物业那颗一心一意为您服务的心
【碧 桂 园 物 业】
遍布28个省、直辖市、自治区
物业服务项目超700个!
服务业主人数约300万!
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项目地址:东营区会展路与香山路交汇处
电话:0546-637 8888
搜房网提供的售楼电话:400-890-0000 转 845159
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